Système d'expédition

Le mode de livraison et les frais éventuels varient en fonction du pays de destination et du poids de l'objet. J'ai essayé de trouver les solutions les plus économiques, les plus pratiques et les moins impactantes en CO2.

1. Livraison gratuite pour l'acheteur

Pour la Belgique et le Luxembourg, la livraison est totalement gratuite et est incluse dans le prix de vente. Le prix affiché est donc net et sans supplément pour les envois dans ces 2 pays.

Pour la France et les Pays-Bas, la livraison est totalement gratuite et incluse dans le prix de vente pour les objets de moins de 5 kg. Pour les objets supérieurs à 5 kg, un tarif de livraison s'applique pour ces 2 pays.

La livraison se fait au Point Relais® le plus proche de chez vous, par Mondial Relay avec un système de suivi (notification par email et/ou SMS dès la mise à disposition du colis dans le Point Relais®, remise du colis contre signature, garantie en cas de perte ou d'avarie de 25 € TTC (frais de port compris)

Je sélectionnerai le point relais le plus proche de l'adresse de livraison que vous aurez encodée. La livraison prend en moyenne 3 à 14 jours. Pour toute demande spécifique, envoyez-moi un e-mail à l'adresse info@lecharmedesviolettes.com et je vous répondrai dans les meilleurs délais.

2. Livraison à charge de l'acheteur

Les frais de livraison s'ajoutent sur la page payement.

Pour la France et les Pays-Bas, des frais de livraison vous seront facturés seulement pour les objets de plus de 5 kg. La livraison se fait au Point Relais® le plus proche de chez vous, par Mondial Relay avec un système de suivi, ce qui vous permet de bénéficier des tarifs les plus bas.

Pour l'Espagne et le Portugal, un tarif de livraison s'applique. La livraison se fait au Point Relais® le plus proche de chez vous, par Mondial Relay avec un système de suivi, ce qui vous permet de bénéficier des tarifs les plus bas.

Pour l'Allemagne, l'Autriche et l'Italie, un tarif de livraison s'applique. La livraison se fait à votre domicile par Mondial Relay avec un système de suivi.

Pour tous les autres paysun tarif de livraison s'applique. La livraison est assurée par BPost sous le système Economy (sans suivi) ou Standard (avec suivi) selon le choix de l'acheteur lors du passage à la caisse.

Les éventuels frais de douanes restent toujours à votre charge, quel qu'en soit le montant. En effet, il vous appartient de vous renseigner sur les frais de douanes applicables en fonction de la législation en vigueur dans le pays de livraison.

Pour toute autre situation non prévue dans les tarifs, les conditions de livraison seront déterminées de commun accord avec l'acheteur. Pour ce faire, il vous suffit de me contacter à l'adresse mail info@lecharmedesviolettes.com.

Je vous remercie de votre compréhension.