Shipping policy

Le mode de livraison et les frais éventuels varient en fonction du pays de destination et du poids de l'objet. J'ai essayé de trouver les solutions les plus économiques, les plus pratiques et les moins impactantes en CO2.

1. Livraison gratuite pour l'acheteur

Pour la Belgique et le Luxembourg, la livraison est totalement gratuite et est incluse dans le prix de vente. Le prix affiché est donc net et sans supplément pour les envois dans ces 2 pays.

Pour la France et les Pays-Bas, la livraison est totalement gratuite et incluse dans le prix de vente pour les objets de moins de 5 kg. Pour les objets supérieurs à 5 kg, un tarif de livraison s'applique dans ces 2 pays.

La livraison se fait au point relais le plus proche de chez vous, par Mondial Relay avec un système de suivi. Je sélectionnerai le point relais le plus proche de l'adresse de livraison que vous aurez encodée. La livraison prend en moyenne 3 à 14 jours. Pour toute demande spécifique, envoyez-moi un e-mail à l'adresse info@lecharmedesviolettes.com et je vous répondrai dans les meilleurs délais..

2. Livraison à charge de l'acheteur

Les frais de livraison s'ajoutent sur la page payement.

Pour la France et les Pays-Bas, des frais de livraison ne vous seront  facturés seulement pour les objets de plus de 5 kg.

Pour l'Espagne et le Portugal, un tarif de livraison s'applique. La livraison se fait au point relais le plus proche de chez vous, par Mondial Relay avec un système de suivi, ce qui vous permet de bénéficier des tarifs les plus bas.

Pour l'Allemagne, l'Autriche et l'Italie, un tarif de livraison s'applique. La livraison se fait à votre domicile par Mondial Relay avec un système de suivi.

Pour tous les autres pays,  un tarif de livraison s'applique. La livraison est assurée par BPost sous le système Economy, sans suivi compte tenu du coup élevé de celui-ci, sauf arrangement autre entre l'acheteur et le vendeur.

Les éventuels frais de douanes restent toujours à votre charge, quel qu'en soit le montant. En effet, il vous appartient de vous renseigner sur les  frais de douanes applicables en fonction de la législation en vigueur dans le pays de livraison.

Pour toute autre situation non prévue dans les tarifs, les conditions de livraison seront déterminées de commun accord avec l'acheteur. Pour ce faire, il vous suffit de me contacter à l'adresse mail info@lecharmedesviolettes.com.