Politique de retour

Les objets proposés à la vente sur Le Charme des Violettes sont des objets anciens, de collection ou de seconde main. Ils peuvent présenter des traces du temps et d'usage qui sont décrites avec le plus grand soin dans chaque annonce et illustrées par les photographies correspondantes.

Avant tout achat, nous vous invitons à lire attentivement la description de l'objet ainsi qu'à examiner l'ensemble des photographies.

Conformément à la législation européenne relative à la vente à distance, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier votre décision.

Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous contacter à l'adresse suivante : info@lecharmedesviolettes.com 

L'objet devra être retourné dans un délai de 14 jours suivant la communication de votre décision de vous rétracter.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

L'objet retourné devra être renvoyé dans son état d'origine, accompagné de tous ses accessoires éventuels et dans un emballage assurant sa protection durant le transport.

Conformément à l'article VI.51 du Code de droit économique belge, l'acheteur est responsable de toute dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du bien. En cas de détérioration, de casse, de perte d'éléments ou de modification de l'état de l'objet, une réduction du remboursement pourra être appliquée à due concurrence de la perte de valeur constatée.

Après réception et vérification de l'objet retourné, le remboursement sera effectué dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception du retour ou la preuve de son expédition.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l'adresse : info@lecharmedesviolettes.com

Bonne visite sur Le Charme des Violettes !